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尊重客戶，理解客戶，持續(xù)提供超過客戶期望的產(chǎn)品與服務，做客戶的伙伴。每走一步，先想到的是我們的客戶，去滿足客戶的需求，站在客戶的立場去研究、設計和改進我們的服務，精進服務系統(tǒng)，加強整個服務過程前、中、后服務，對客戶在使用商品中出現(xiàn)的各種問題及時幫助解決，使客戶感到方便。我們重視客戶意見，讓客戶參與決策，把處理客戶的意見作為使客戶滿意的重要一環(huán)。建立以客戶為中心的機制，機構的設立、服務流程都以客戶需求為中心，對客戶意見建立快速反應機制。 讓我們的客戶不僅對產(chǎn)品品質的滿意 ，而且對商品售前、售中、售后服務都持一種肯定的態(tài)度。

聆聽及了解客戶的需要，滿足這些需求，繼而超過客戶的期望。倡導用心服務，不斷提升客戶的認知度，認同感和美譽度。文明待客，真誠友善，服務熱情如一，優(yōu)質服務，標準規(guī)范服務，服務質量如一，尊敬客戶，助力發(fā)展，和諧共贏。